30 jours satisfait ou remboursé

(1) Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 30 jours sans donner de raison.
(2) Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez reçu les produits.
(3) Pour exercer votre droit de rétractation, envoyez-nous – Smart Commute B.V., Hogenslagweg 10b, 7009CD, Doetinchem, Pays-Bas – un email à contact@brekr.com avec votre décision de vous retirer de cet accord. Vous pouvez utiliser l’exemple ci-dessous pour cela.
(4) Dans le cadre du délai de rétractation, il suffit d’envoyer la communication concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
(5) Si vous révoquez cet accord, nous devons rembourser les paiements que nous avons reçus de votre part, à l’exclusion des frais d’expédition facturés séparément, au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu l’avis d’annulation de cet accord. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d’origine, sauf convention contraire expresse avec vous.
(6) Nous ne vous facturerons en aucun cas un taux de remboursement.
(7) Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons à nouveau les marchandises en notre possession ou jusqu’à ce que vous nous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
(8) Vous devez nous retourner la marchandise ou nous la remettre sans délai, mais en tout cas dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la résiliation de ce contrat. Le délai est respecté si vous avez renvoyé la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours.
(9) Les produits sur mesure ou spécialement fabriqués sont exclus de cette garantie.
(10) Remarque : le produit ne peut être utilisé (soigneusement) que pour vérifier le fonctionnement et les caractéristiques de conduite. Le produit a-t-il perdu de sa valeur parce que vous l’avez utilisé d’une manière différente ? A ce moment-là, vous ne récupérez qu’une partie du montant de l’achat.
(11) Les frais directs de retour des marchandises sont à votre charge.
(12) Nous ne sommes en aucun cas obligés de rembourser des frais autres que le prix d’achat du produit.
(13) Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou résilier unilatéralement cette garantie, ou d’exclure les clients en cas d’abus.
(14) Si vous nous avez commandé et retourné un produit similaire au cours des 5 dernières années, cette garantie n’est expressément pas applicable.

Des questions sur cette garantie?

Vous pouvez nous appeler au +31 (0) 314 787 160 ou envoyer un e-mail à contact@brekr.com.

Exemple d’annulation revocation

Envoyez un email à contact@brekr.com avec le texte suivant:

À: Smart Commute B.V.
Hogenslagweg 10b
7009 CD Doetinchem
les Pays-Bas

Par la présente, je / nous (*) révoquons l’accord que j’ai / nous (*) avons conclu concernant l’achat du produit suivant:

• Produit:
• Commandé le jj-mm-aaaa et reçu le jj-mm-aaaa
• Nom du (des) consommateur(s)
• Adresse du (des) consommateur(s)
• Date

______________________________
(*) Supprimer le cas échéant.